2018年7月16日下午,江北区中医院邀请了重庆日报健康事业部总经理朱强章到院授课,主要围绕中医新趋势.医患新关系.写作新能力开展培训。本次培训由院长黄效东主持,全院共计150余名职工参加。
在培训课上,朱强章总经理首先就社会对中医的认同度及中医医院的发展趋势做了阐述;随后就当前医患关系现状和作为医务人员应该怎样和病人沟通才能更好地达到了解病情和治愈疾病的目的,以及应该怎样和媒体保持联系,怎样在突发事件中做好舆情处置工作几个方面向大家做了细致的讲解;同时对大家提出的疑问给予详细解答。
最后,院长黄效东强调,在新时代复杂的医患关系背景下,舆情处置呈现出了新的方式,如果对舆论不加以正确引导,势必会影响医院正常医疗秩序和社会形象,引发舆情危机。为了适应这种新形势和新特点,医务人员要加强学习,吸取经验教训,改善服务态度,提高医疗质量,切实提升应对网络舆情、接受网络监督的能力和水平,为医院的科学发展营造良好的环境。